Profilpipe.ru

Профиль Пипл
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если вместо посылки кирпич

«Почта России» доставила белгородцу кирпич вместо видеокарты. Но мужчина с этим не смирился

Житель Белгорода обнаружил, что в одной из его посылок вместо видеокарты оказался кирпич. Мужчина отправлял видеокарты во Владивосток, но попросил вернуть несколько посылок обратно. Увидев кирпич, он обратился в суд и выиграл дело. Теперь «Почта России» должна ему 200 тысяч рублей, а пользователи интернета вдохновляются его примером и считают, что такие судебные процессы помогут избежать подобных ситуаций в будущем.

Мужчина из Белгорода отправил во Владивосток одиннадцать посылок с видеокартами, но тот, кто должен был их получить, так и не дождался заказа. Тогда отправитель написал заявление на «Почту России» и попросил вернуть посылки, пишет местное издание «БелПресса». Из одиннадцати — девять ему доставили в страховом мешке, но мужчина заметил кое-что странное. Одна из посылок весила больше других и была заклеена не так, как остальные. Открыв её, он нашёл внутри кирпич, а вот видеокарты там не было. Даже россиянке, которая заказала наушники с AliExpress, но получила нечто иное, повезло больше: у неё в посылке хотя бы оказалась халва.

«Почта России» по закону должна была возместить мужчине стоимость посылки (45 тысяч рублей). Однако эти деньги ему не выплатили, и белгородец обратился в суд. В итоге Октябрьский районный суд принял решение в его пользу, и теперь «Почта России» должна будет выплатить ему больше 220 тысяч рублей. В эту сумму входят стоимость посылки, а также компенсация морального ущерба, штраф и расходы на пересылку.

История белгородца быстро стала популярной на ресурсе «Пикабу». Большинство пользователей в комментариях поддерживало мужчину. Многие считали, что чем больше будет таких судебных процессов, тем быстрее «Почта России» избавится от своей уже ставшей мемом славы и будет работать качественнее.

Когда у нас люди вот так же начнут судиться за каждый кирпич, тогда ситуация и поменяется.
Многие равняются на те же Штаты, но вот только там всё делается так, как надо, не потому, что люди более порядочны, а потому что им проще сразу сделать как надо, чем потом таскаться по судам с каждым клиентом.

Если люди последуют примеру мужика, может быть, и работа почты изменится в хорошую сторону.

Когда «Почту» начнут так каждый раз наказывать, они сделают контроль жёстче.

Правда, были пользователи, которые считали, что в России такой метод не сработает, так как в западных странах отличаются судебные системы.

Там судебная система другая. В России судиться иногда по деньгам нецелесообразно. Даже если докажешь правоту, потратишь уйму средств и времени.

К тому же некоторых пользователей смущало, что подобной схемой могут воспользоваться не только те, кто пострадал от действий почты, но и мошенники.

А вообще неплохой стартап можно организовать. Отсылаем кирпичи по всей стране на вымышленные адреса и ждём, когда они придут обратно. Суд, профит.

Отсылаешь кирпичи с заявленной стоимостью как у телефонов-планшетов, и желательно в коробках от них, ждёшь возвращения, видишь, что некоторые вскрывали, открываешь их на почте и отсуживаешь бабла.

Но и метод борьбы с такими махинациями быстро нашёлся.

Открываешь, а там телефон. Ибо «Почта» на шаг впереди!

Возможно, пользователи «Пикабу» напрасно так стараются сравнить ситуацию в Белгороде с тем, как справляются с подобными проблемами на Западе, ведь там бывают даже более закрученные истории. Прошлой зимой популярный американский блогер заказал с Amazon фотоаппарат, а в посылке пришли камни. Посылку ему поменяли, но в новой коробке снова не было фотоаппарата — на сей раз там был кирпич.

Даже знаменитые суровые условия работы в Amazon чем-то напоминают то, в какой обстановке приходится работать сотрудникам «Почты России». Летом работница одного из ярославских отделений рассказала, каково ей приходится. По её словам, даже ручки и туалетную бумагу для отделений сотрудники покупают на собственные деньги.

Читать еще:  Изготовление красного строительного кирпича канаев

Что делать, если пришёл кирпич, вместо посылки?

surmaless
Новичок
  • 2 Окт 2010
  • #1
  • trespa
    Крутой иБаер
    • 2 Окт 2010
  • #2
  • surmaless
    Новичок
    • 2 Окт 2010
  • #3
  • по теме можно ответ?

    Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:

    лучше бы посоветовал а не троллил, не в школе всё таки

    Gerhard
    Крутой иБаер
    • 2 Окт 2010
  • #4
  • dimondvp
    Начинающий
    • 2 Окт 2010
  • #5
  • Доброго времени суток господа баеры и селлеры
    уделите минутку вашего внимания моей проблеме и если кто то по теме владеет конструктивной инфой отприше плс)
    суть проблемы:
    вообшем купил у одного чайна-селлера флешку за 15бакинских
    в течении 10 дней не слуху ни духу что отпраил -я ему три письма на ибей отписал:игнор-мороз полный + пошли негативные фидбеки от баеров о фейк товаре
    я открыл диспут в палке что 10 дней прод не отвечает , отправлен ли товар? при етом диспут почемуто сразу перешел в клайм я сначала не понял чего.
    селлер сразу опомнился выслал через палку трекномер
    Tracking Company: hk registered post
    Tracking Number: RB058533540HK
    но он не трекается нигде ни у чинапоста ни у нас
    в тот же день мне от ибея пришло мыло что селлер удален тк торговал фейк флешками итд итп , требуйте рефунд якобы
    я сменил тему диспута что хочу возмешения и что товар недошел
    мне палка пишет что хорошо , но надо до 11,10,2010 отосладь товар назад селлеру
    вот мой первый и второй пост и то всё по теме от палки им:
    What happens next

    Please provide online tracking information by 11.10.2010. Once we confirm that the merchandise was delivered, we’ll process a refund based on our protection policies.

    If the item is $250.00 USD or more, you must request that the package is signed for when it is delivered.

    If you’ve resolved this problem, you can cancel this claim anytime.
    Supporting documents

    You haven’t submitted any files.

    You haven’t submitted any faxes.

    View dispute comments
    01.10.2010 5:28 GMT+03:00 — Buyer: I paid for the item but it was fake flash drive and I have not yet received, the seller is removed from the sales of fake flash drives, I want to get my money back
    30.09.2010 2:40 GMT+03:00 — Buyer: hey seller, i paid item 09/18/2010now 09/29/2010 -why is my lot is not shippedI wrote you three letters you can not answerI hope that my product is not fake — otherwise I will demand refund $

    собственно что я хочу спросить у местных профи в таких делах
    стоит написать в палку что я товар еще не получил и что он не трекается нигде и если я до 11 числа его не полуу и отправлю тянуть клайм далее до его получения можна или нет?

    Кот в мешке: покупка в интернет-магазине может обернуться убытком

    Покупки в интернете стали в последнее время обыденным делом для большинства россиян, но при всем удобстве любителей шопинга на диване часто подстерегают неприятные неожиданности. Так, житель Югры купил в интернет-магазине шуруповерт, но вместо нужного инструмента получил резиновую киянку и хозяйственное мыло. Брутальный набор обошелся в 4 тыс. рублей. О том, как добиться справедливости за испорченную при пересылке вещь и как не попасться в руки интернет-мошенникам, — читайте в материале «Известий».

    Пролезли с мылом

    В Сети хватает видео и фотографий с обзорами сделанных в интернет-магазинах удивительных покупок. На картинке одно, а в посылке — совсем другое. Хуже качеством, порой и вовсе что-то совсем другое, но по цене оригинала. Так, на одном из видео мужчина открывает дома посылку в надежде увидеть заказанный шуруповерт за 3,5 тыс. рублей, но в ворохе резаного картона только четыре обычные отвертки. Жителю Нижневартовска тот же инструмент подменили резиновой киянкой и хозяйственным мылом, а покупателям российского интернет-магазина в Белоруссии вдобавок к отверткам вместо шуруповерта прислали пластилин-антистресс. С юмором «продавцы», ничего не скажешь.

    Читать еще:  Сколько весит 200 кирпичей

    Юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Олег Фролов в беседе с «Известиями» отмечает, что видеозаписи вскрытия посылок, которые делают обманутые покупатели, — это лишь косвенное доказательство, но никак не основное, а посылки нужно вскрывать, как говорится, не отходя от кассы. И лучше не оплачивать товар заранее.

    — Производя оплату по известным реквизитам продавца непосредственно при заключении договора, вы тем самым принимаете на себя все риски по доставке и качеству заказанного товара. Если вы получаете товар по почте, то обязательно вскройте упаковку в момент ее приемки, чтобы удостовериться: вам прислали именно то, что вы хотели, — советует юрист. — Если товар не соответствует тому, что вы заказали, то вызывайте сотрудника почтового отделения — администратора — и составляйте акт о вскрытии коробки, указав, что в данном случае товар некачественный. Именно таким фиксированием можно будет в дальнейшем доказать, что пришел именно этот товар, и этот товар не соответствует качеству. Если такие действия произвести дома, то в дальнейшем у вас не будет доказательств того, что продавец отправил именно этот товар.

    Юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Олег Фролов:

    Производя оплату по известным реквизитам продавца непосредственно при заключении договора, вы тем самым принимаете на себя все риски по доставке и качеству заказанного товара.

    Внимательно изучите правила доставки товара при заключении договора — важно, чтобы оплата производилась только после приемки.

    — Формулировка «оплата после принятия товара» — в этом случае от вас никто не вправе требовать «сначала деньги — потом стулья», — отмечает специалист.

    Кстати, если вы уже заказали товар, но почувствовали неладное (возможно, нашли отрицательные отзывы о компании и совсем не уверены, что придет нужный вам товар), то всегда можно отказаться от заказа на любом этапе до его передачи вам в руки и даже после, но в ограниченный срок.

    — Вы праве отказаться от покупки в течение семи дней без объяснения причины. Если срок не определен договором-соглашением либо он не указан на сайте, то в этом случае вы вправе отказаться в течение трех месяцев без объяснения причины, — отмечает Олег Фролов. — Если оплата даже не произведена, то в этом случае вам еще проще: надо уведомить продавца об отказе от исполнения договора. С момента вашего извещения договор считается расторгнутым, а продавец отменит данную поставку.

    Впрочем, даже если вам прислали то, что вы заказывали, не исключено, что содержимое посылки повреждено. В таких случаях рекомендуется принять следующие меры.

    — Нужно обязательно обращать внимание на упаковку посылки. И если коробка поломана или у нее небрежный вид, то нужно составить совместный с сотрудниками отделения акт о том, что нарушена упаковка. Принимающая сторона вправе отказаться от приемки и заявить требования отправителю или почтовому отделению в том, что посылка не сохранена, — говорит Олег Фролов. — Затем составляйте претензию. Также нужно будет сделать оценку стоимости посылки и предъявить требования о возмещении. Все доказательства будут собираться на стороне получателя, и в судебном порядке вы вправе потребовать возмещения.

    Юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Олег Фролов:

    Вы вправе отказаться от покупки в течение семи дней без объяснения причины. Если срок не определен договором-соглашением либо он не указан на сайте, то в этом случае вы вправе отказаться в течение трех месяцев без объяснения причины.

    И не стоит сразу бежать в Роспотребнадзор — для начала попробуйте разобраться с продавцом или исполнителем. И только если все попытки безуспешны, подключайте надзорное ведомство.

    Читать еще:  Как десантники разбивают кирпичи

    — На сегодняшний день Роспотребнадзор не принимает заявления без соблюдения досудебного урегулирования, — предупреждает юрист по защите прав потребителей.

    Дело — кирпич

    По статистике Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2018 году объем российского рынка онлайн-торговли достиг 1,66 трлн рублей (это на 59% больше, чем в 2017 году). Серьезный вклад в эту цифру внесли малые и средние онлайн-продавцы в регионах. Свою роль сыграл и большой спрос на отдельные виды товаров.

    Естественно, что мошенники в последние годы тоже активно осваивают цифровое пространство. Так, в 2017 году удалось раскрыть банду, отправлявшую наивным покупателям под видом дорогих телефонов или планшетов кирпичи, стаканы, бутылки с водой. Действовали мошенники через подставные интернет-сайты, которые жили в Сети от силы месяц. Клиенты оплачивали покупку при получении, то есть посылка отправлялась наложенным платежом, но без описи содержимого.

    — Первое и самое распространенное — сайты-однодневки, на которых предлагают товары дешевле, — перечисляет «Известиям» варианты мошенничества ведущий аналитик «Инфосекьюрити» Александр Вураско. — Второе (тоже очень много примеров) — продажа через соцсети. Схема такая: продавец получает деньги, а покупатель — ничего взамен. Третье направление — это фишинговые сайты, клоны того же Avito и фишинговые объявления на Avito. У меня был пример. Я написал продавцу, со мной связались: «Извините, я в другом городе. Можете мне прислать дистанционно?» И прислали ссылку на фишинговый сайт Avito. Там был адрес совсем другой, но они часто выдают фишинговые сайты за службу Avito Pay — у Avito есть собственная платежная система, которая вообще-то призвана обеспечить безопасность пользователям, а злоумышленники создают клоны страниц этой системы.

    Каковы же элементарные меры безопасности при совершении покупок в интернете? Во-первых, проверять внимательно адреса сайтов, чтобы не столкнуться с клонами известных фирм. Во-вторых, если продавец выставляет товар, как правило, по сниженной цене, а затем просит перевести деньги дистанционно, потому что внезапно куда-то уехал, то это на 95% мошенник, замечает Александр Вураско.

    — Много мошенников в VК, Instagram — это самые простые схемы, совершенно не затратные, но мошеннических интернет-магазинов тоже более чем достаточно, — говорит эксперт. — Сайты простые, более-менее шаблонные. Очень часто присутствует таймер, обратный отсчет действия выгодной акции, отзывы довольных клиентов с фотографиями. Причем, если взять и поискать эти картинки на «Яндекс» или в Google, то можно заметить, что они из какого-то фотостока и присутствуют еще на двух десятках сайтов.

    Обилие положительных отзывов должно насторожить. Так, жительница Магадана увидела в интернете объявление о продаже шубы. Подкупило, что на странице была информация о большом количестве проданного товара, хорошие отзывы. Женщина перечислила задаток в 8 тыс. рублей, и больше продавец на звонки не отвечал. Заявление на мошенников теперь в полиции, а сами правоохранители предупреждают: если в Сети множество восторженных отзывов и ни одного негативного, стоит задуматься.

    ИНН, ОГРН — подлинность номеров можно проверить в реестре на сайте Федеральной налоговой службы. Также среди факторов риска слишком низкая цена, отсутствие курьерской доставки или доставка по предоплате.

    — Отсутствие сведений о юридическом лице или недостоверные сведения, стандартный шаблон с отзывами… Если у магазина присутствует хотя бы один такой признак, то это повод насторожиться. Если два и более, то это 100% мошенники, — отмечает Александр Вураско.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector